A. Introduksjon
Personvernet til våre besøkende på nettstedet er svært viktig for oss, og vi er forpliktet til å beskytte det. Denne policyen forklarer hva vi gjør med dine personopplysninger.
Ved å samtykke til vår bruk av informasjonskapsler i samsvar med vilkårene i denne policyen når du besøker nettstedet vårt for første gang, lar du oss bruke informasjonskapsler hver gang du besøker nettstedet vårt.
B. Anerkjennelse
Dette dokumentet ble opprettet ved hjelp av en mal fra SEQ Legal (seqlegal.com)
og modifisert av Website Planet (www.websiteplanet.com)
C. Innsamling av personlig informasjon
Følgende typer personlig informasjon kan samles inn, lagres og brukes:
informasjon om datamaskinen din, inkludert IP-adresse, geografisk plassering, nettlesertype og -versjon og operativsystem;
informasjon om dine besøk på og din bruk av dette nettstedet, inkludert henvisningskilden, besøkets lengde, sidevisninger og nettstedsnavigasjonsstier;
informasjon du oppgir når du registrerer deg på nettstedet vårt, for eksempel e-postadressen din;
informasjon du oppgir når du oppretter en profil på nettstedet vårt, for eksempel navn, kjønn, forholdsstatus, fødselsdag, profilbilder, interesser, hobbyer og informasjon om utdanning og arbeid;
informasjon du oppgir for å abonnere på våre e-poster og/eller nyhetsbrev, for eksempel navn og e-postadresse;
informasjon du oppgir når du bruker nettstedets tjenester;
informasjon generert når du bruker nettstedet vårt, inkludert når, hvor ofte og under hvilke omstendigheter du bruker det;
informasjon relatert til eventuelle kjøp du gjør, tjenester du bruker eller transaksjoner du gjør via nettstedet vårt, inkludert navn, telefonnummer, adresse, e-postadresse og kredittkortinformasjon;
informasjon som du legger ut på nettstedet vårt med den hensikt å publisere det på Internett, inkludert brukernavnet ditt, profilbildene dine og innholdet i innleggene dine;
informasjon i enhver form for kommunikasjon som du sender til oss via e-post eller nettstedet vårt, inkludert innhold og metadata;
annen personlig informasjon som du sender til oss.
Før du avslører en annen persons personopplysninger til oss, trenger du personens samtykke for at personopplysningene både skal avsløres og behandles i samsvar med denne policyen
D. Bruk av din personlige informasjon
Personlig informasjon som sendes til oss via nettstedet vårt, vil bli brukt til formålene som er angitt i denne policyen eller på de relevante sidene på nettstedet. Vi kan bruke din personlige informasjon til følgende:
å administrere vår nettside og virksomhet;
å tilpasse nettstedet vårt for deg;
for å gjøre det mulig for deg å bruke tjenestene som er tilgjengelige på nettstedet vårt;
å sende varer som du har kjøpt gjennom nettstedet vårt til deg;
å levere tjenester kjøpt gjennom nettstedet vårt;
å sende deg kontoutskrifter, fakturaer og betalingspåminnelser og kreve inn betalinger fra deg;
å sende kommersiell kommunikasjon som ikke er for markedsføringsformål;
å sende e-poster som du spesifikt har bedt om;
å sende deg vårt nyhetsbrev på e-post hvis du har bedt om det (du kan informere oss når som helst hvis du ikke lenger trenger nyhetsbrevet);
å sende deg markedsføringskommunikasjon knyttet til vår virksomhet eller virksomheten til nøye utvalgte tredjeparter som vi tror kan være av interesse for deg via post eller, der du spesifikt har samtykket til dette, via e-post eller lignende teknologi (du kan informere oss når tid hvis du ikke lenger trenger markedskommunikasjon);
å gi tredjeparter statistisk informasjon om våre brukere (men disse tredjepartene vil ikke kunne identifisere en individuell bruker fra informasjonen);
å håndtere henvendelser og klager fra eller om deg angående nettstedet vårt;
for å holde nettstedet vårt sikkert og forhindre svindel;
for å bekrefte din aksept av nettstedets bruksvilkår (inkludert overvåking av private meldinger sendt via nettstedets private meldingstjeneste); og
annen bruk.
Hvis du sender inn personopplysninger for publisering på nettstedet vårt, vil vi publisere og på annen måte bruke denne informasjonen i samsvar med tillatelsen du gir oss.
Personverninnstillingene dine kan brukes til å begrense publiseringen av informasjonen din på nettstedet vårt og kan justeres ved hjelp av nettstedets personvernkontroller.
Vi vil ikke utlevere dine personlige opplysninger til tredjeparter for deres eller andre tredjeparters direkte markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.
E. Utlevering av personlig informasjon
Vi kan utlevere dine personopplysninger til alle våre ansatte, direktører, forsikringsselskaper, profesjonelle rådgivere, agenter, leverandører eller underleverandører som er rimelig nødvendig for formålene angitt i denne policyen.
Vi kan avsløre dine personopplysninger til ethvert medlem av vår bedriftsgruppe (dette betyr våre datterselskaper, vårt holdingselskap og noen av dets datterselskaper) som er rimelig nødvendig for formålene angitt i denne policyen.
Vi kan avsløre din personlige informasjon:
i den grad vi er pålagt å gjøre det ved lov;
i forbindelse med pågående eller fremtidige rettssaker;
å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert å avsløre informasjon til andre med det formål å forhindre svindel og kredittrisikoredusering);
til kjøperen (eller potensiell kjøper) av enhver virksomhet eller eiendel som vi er i ferd med (eller vurderer) å selge; og
til enhver person som vi med rimelighet tror kan bli pålagt av en domstol eller annen kompetent myndighet å avsløre personopplysningene hvis, etter vår rimelige oppfatning, slik domstol eller myndighet med rimelighet kan beordre oss til å utlevere personopplysningene.
Vi vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjeparter unntatt i tilfellene spesifisert i denne policyen.
F. Internasjonal dataoverføring
Informasjon som vi samler inn kan lagres, behandles i og overføres mellom alle landene vi opererer i for å gjøre det mulig for oss å bruke informasjonen i samsvar med denne policyen.
Informasjon vi samler inn kan bli overført til følgende land som ikke har databeskyttelseslover som tilsvarer dem i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet: USA, Russland, Japan, Kina og India.
Personlig informasjon som du publiserer på nettstedet vårt eller sender inn for publisering på nettstedet vårt, kan være tilgjengelig via internett over hele verden. Vi kan ikke forhindre at informasjonen blir brukt eller misbrukt av andre.
Du samtykker uttrykkelig til overføring av personlig informasjon beskrevet i denne seksjon F.
G. Oppbevaring av personlig informasjon
Denne seksjonen G beskriver våre retningslinjer og prosedyrer for oppbevaring av data, som er utformet for å sikre at vi overholder våre juridiske forpliktelser angående oppbevaring og sletting av personopplysninger.
Personopplysninger som vi behandler for noen formål eller formål vil ikke bli oppbevart lenger enn det som er nødvendig for det eller de formålene.
Uavhengig av de andre bestemmelsene i denne seksjon G, vil vi beholde dokumenter (inkludert elektroniske dokumenter) som inneholder personlig informasjon:
i den grad vi er pålagt å gjøre det ved lov;
hvis vi mener at dokumentene kan være relevante for pågående eller fremtidige rettssaker; og
å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert å avsløre informasjon til andre med det formål å forhindre svindel og kredittrisikoredusering).
H. Sikkerhet for din personlige informasjon
Vi vil ta rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å forhindre tap, misbruk eller endring av din personlige informasjon.
Vi vil lagre all personlig informasjon du oppgir på våre sikre (passord- og brannmurbeskyttede) servere.
Alle elektroniske økonomiske transaksjoner som gjøres gjennom nettstedet vårt er beskyttet av krypteringsteknologi.
Du erkjenner at informasjonsoverføring over Internett er iboende usikker, og vi kan ikke garantere sikkerheten til data sendt over Internett.
Du er ansvarlig for å holde passordet du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt konfidensielt; vi vil ikke be deg om passordet ditt (bortsett fra når du logger inn på nettsiden vår).
I. Endringer
Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen ved å legge ut en ny versjon på nettstedet vårt. Du bør sjekke denne siden fra tid til annen for å sikre at du forstår eventuelle endringer i denne policyen. Vi kan varsle deg om endringer i denne policyen via e-post eller via nettstedets private meldingssystem.
J. Dine rettigheter
Du kan be oss om å gi deg all personlig informasjon vi har om deg; levering av slik informasjon vil være underlagt følgende:
betaling av gebyr og
Ved å gi passende bevis på din identitet godtar vi vanligvis et bilde av passet ditt sertifisert av en notarius publicus, pluss en kopi av en strømregning som viser din nåværende adresse}).
Vi kan holde tilbake personopplysningene du ber om i henhold til lov.
Du kan når som helst be oss om ikke å behandle personopplysningene dine for markedsføringsformål.
I praksis vil du vanligvis enten gi uttrykkelig samtykke til vår bruk av dine personopplysninger til markedsføringsformål, eller vi vil gi deg muligheten til å velge bort bruken av dine personopplysninger til markedsføringsformål.
K. Tredjeparts nettsteder
Vår nettside inneholder hyperlenker til og detaljer om tredjeparts nettsteder. Vi har ingen kontroll over, og er ikke ansvarlige for, personvernreglene og praksisen til tredjeparter.
L. Oppdatering av informasjon
Gi oss beskjed hvis personopplysningene vi har om deg må rettes eller oppdateres.
M. Informasjonskapsler
Vår nettside bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en fil som inneholder en identifikator (en streng med bokstaver og tall) sendt av en nettserver til en nettleser og lagret av nettleseren. Identifikatoren sendes deretter tilbake til serveren hver gang nettleseren ber om en side fra serveren. Informasjonskapsler kan enten være «vedvarende informasjonskapsler» eller «øktinformasjonskapsler»: en vedvarende informasjonskapsel lagres av en nettleser og forblir gyldig til den angitte utløpsdatoen, med mindre den slettes av brukeren før utløpsdatoen; en øktinformasjonskapsel vil derimot utløpe ved slutten av brukerøkten, når nettleseren lukkes. Informasjonskapsler inneholder vanligvis ikke informasjon som personlig identifiserer en bruker, men personlig informasjon vi lagrer om deg kan være knyttet til informasjonen som er lagret i og hentet fra informasjonskapsler. Vi bruker både vedvarende informasjonskapsler og øktinformasjonskapsler på nettstedet vårt.}
Nedenfor er navnene på informasjonskapslene vi bruker på nettstedet vårt og formålene de brukes til:
vi bruker Google Analytics og Adwords på nettsiden vår for å gjenkjenne en datamaskin når en bruker besøker nettsiden / aktivere bruk av en handlekurv på nettsiden / forbedre brukervennligheten til nettsiden / analysere bruken av nettsiden / administrere nettsiden / forhindre svindel og forbedre nettstedets sikkerhet / målrette annonser som kan være av spesiell interesse for spesifikke brukere
De fleste nettlesere lar deg nekte å akseptere informasjonskapsler – for eksempel:
i Internet Explorer (versjon 10), kan du blokkere informasjonskapsler ved å bruke innstillingene for overstyring av informasjonskapsler ved å klikke på «Verktøy», «Alternativer for Internett», «Personvern» og deretter «Avansert»;
i Firefox (versjon 24), kan du blokkere alle informasjonskapsler ved å klikke på «Verktøy», «Innstillinger», «Personvern og sikkerhet», velge «Egendefinert innholdsblokkering» og klikke på «Alle informasjonskapsler»; og
i Chrome (versjon 29), kan du blokkere alle informasjonskapsler ved å åpne «Innstillinger»-menyen og klikke på «Nettstedinnstillinger» under «Personvern og sikkerhet» og deretter fjerne merket for «Tillat nettsteder å lagre og lese informasjonskapseldata».
Blokkering av alle informasjonskapsler vil ha en negativ innvirkning på brukervennligheten til mange nettsteder. Hvis du blokkerer informasjonskapsler, vil du ikke kunne bruke alle funksjonene på nettsiden vår.Du kan slette informasjonskapsler som allerede er lagret på datamaskinen din – for eksempel:
i Internet Explorer (versjon 10), må du manuelt slette informasjonskapsler (du kan finne instruksjoner for å gjøre det på http://support.microsoft.com/kb/278835 );
i Firefox (versjon 24), kan du slette informasjonskapsler ved å klikke på «Verktøy», «Innstillinger», «Personvern og sikkerhet» og deretter velge «Slett data» under «informasjonskapsler og nettstedsdata»; og
i Chrome (versjon 29), kan du slette alle informasjonskapsler ved å åpne «Innstillinger»-menyen og klikke på «Slett nettinformasjon» under «Personvern og sikkerhet».
Sletting av informasjonskapsler vil ha en negativ innvirkning på brukervennligheten til mange nettsteder
.
Annen informasjon
Mens du besøker nettstedet vårt, vil vi spore:
Produkter du har sett: vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett
Plasseringsinformasjon, IP-adresse og nettlesertype: vi bruker dette til formål som mva-beregning og fraktkostnader
Leveringsadresse: vi ber deg skrive inn denne slik at vi for eksempel kan beregne frakt før du bestiller, og sende deg bestillingen!
Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du bruker nettstedet vårt.
Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi oss informasjon som inkluderer navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort-/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til formål som:
Send deg informasjon om kontoen din og bestillingen din
Svar på spørsmålene dine, inkludert returer og klager
Behandle betalinger og forhindre svindel
Sett opp kontoen din for butikken vår
Overholde lovkrav vi har, som mva-beregning
Forbedre våre butikktilbud
Send deg markedskommunikasjon hvis du velger å motta dem
Hvis du oppretter en konto, vil vi lagre ditt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut detaljene dine ved kassen for fremtidige bestillinger.
Generelt lagrer vi kun informasjon om deg så lenge vi trenger informasjonen for de formålene vi samler inn og bruker den til, og så lenge vi ikke er lovpålagt å lagre den. For eksempel vil vi lagre ordreinformasjon for gjeldende tidsperiode for skatte- og regnskapsformål. Dette inkluderer navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsadresser.
Vi lagrer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du legger igjen dem.
Hvem i teamet vårt har tilgang
Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du gir oss. For eksempel har både administratorer og butikkeiere tilgang til:
Bestillingsinformasjon som f.eks hva som ble kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skulle sendes også
Kundeinformasjon som navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsinformasjon.
Teamet vårt har tilgang til denne informasjonen for å utføre bestillinger, behandle refusjoner og gi
